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如何選擇承運(yùn)人?

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發(fā)表時(shí)間:2012-07-13 00:00作者:貨代
   國內(nèi)集裝箱海運(yùn)公司一般是通過指定代理放倉,也有船公司直接放倉的情況。但是船公司是老大,服務(wù)意識很難通過商務(wù)和操作人員做到客戶滿意。經(jīng)營時(shí)間長服務(wù)網(wǎng)絡(luò)比較健全的比較專業(yè)的代理公司,尤其是有一些船公司又具備代理身份的海運(yùn)公司更是首選。他們有龐大的船東資源和客戶資源,他們對于船期的選擇性非常靈活,可以滿足客戶不同的船期要求來達(dá)到貨物基本按期到達(dá)的目的。不象某一個(gè)船公司的船期的單一性選擇性不多。代理公司以量占領(lǐng)市場,以服務(wù)水平占領(lǐng)市場,他們有龐大的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),例如商務(wù)系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、市場開發(fā)系統(tǒng)等等。他們在沿海重要的大港口一般設(shè)立有分公司,在沿海各個(gè)港口配備有至少三家以上的車隊(duì)來配合南來北往的貨柜流動,他們?nèi)谈欂浌駝討B(tài),對于出貨柜量大的客戶,他們會習(xí)慣性的列出貨柜跟蹤表給客人,讓客人一目了然知道某某貨柜的裝日、箱號記錄、封號記錄、預(yù)開船日、實(shí)開船日、預(yù)到港日、實(shí)到港日,已送到日等等貨柜跟蹤資料。讓客戶心理踏踏實(shí)實(shí)。貨柜全程跟蹤服務(wù)是通過操作員來實(shí)現(xiàn)的,不論哪個(gè)起運(yùn)港哪條航線都有指定一操作員負(fù)責(zé)訂倉、安排拖車、貨柜動態(tài)跟蹤、目的港送達(dá)一條龍全程服務(wù)到位。
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