招聘：客服專員/助理（實習生）

職位職能:  客服專員/助理(非技術(shù))  單證員

職位描述:
崗位職責：
1、出口操作及錄入：訂艙操作、碼頭操作、單證錄入、跟蹤服務(wù)、統(tǒng)計工作；
2、進口操作：碼頭操作、信息反饋、中轉(zhuǎn)操作、信息統(tǒng)計；
3、客戶管理：定期了解掛靠本港的其他船公司的航線、運力分布；定期與客戶進行溝通，改善操作服務(wù)水平，提高客戶滿意度；
4、艙位配載：撐握貨柜回場情況，對艙位配載出具方案；負責處理貨柜改配船舶等應(yīng)急措施；

任職要求：
1、22以上，戶籍不限；
2、大專以上學歷，文職類相關(guān)專業(yè)，航海類、物流管理等專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、2012年應(yīng)屆畢業(yè)生，愿意從實習生開始做起；
4、優(yōu)秀的口頭表達能力和文字表達能力；
5、認真、負責及積極進取的工作態(tài)度；
6、思維清晰，勇于面對挑戰(zhàn)，有團隊合作精神；親和力強，服務(wù)意識強
公司網(wǎng)址：www.m.xajiahe.cn