作為貨代應怎樣分析客戶

作為貨代不管是走國內(nèi)海運的還是國際海運的，我們應怎樣分析我們所面對的客戶呢？

1．貨主的企業(yè)規(guī)模怎么樣？是什么性質公司？

2．客戶都出些什么貨物？重嗎？貨物價值高嗎？

3．客戶出貨量怎么樣？出貨規(guī)律是怎么樣的？

4．海運一般都選擇什么船公司？空運都走什么航空公司？

5．客戶目前對合作貨代主要不滿意的是什么地方？

6．客戶對我滿意嗎？有什么可以改進的？

7．貨主主要是通過什么途徑來了解貨代？

8．物流是誰負責的？誰有權利拍板？他們都是些什么樣的性格和喜好？人員最近會有變動嗎？

9．客戶目前都和哪家貨代做合作？

10．客戶付款情況怎么樣？信譽好嗎？

11．文件一般誰負責？

12．客戶對物流那些方面比較看重？是價格還是服務？或者是其他？