又新的一年伊始,各執(zhí)法部門如何圍繞“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的服務(wù)宗旨,推行一系列有效的利民措施,依然是各個(gè)服務(wù)部門在探究的話題。
長江海事局政務(wù)中心,開通咨詢業(yè)務(wù),設(shè)立咨詢熱線,確保行政相對人的問題能夠得到及時(shí)有效的回復(fù)。政務(wù)中心堅(jiān)持對相對人提出的問題,無論以何種方式進(jìn)行咨詢,均以口頭或書面形式一次性告知,做到“有問必應(yīng),限時(shí)答復(fù)”;同時(shí),積極推進(jìn)電子政務(wù),實(shí)現(xiàn)辦事高效,使服務(wù)對象可以“足不出戶”查詢相關(guān)信息或者進(jìn)行業(yè)務(wù)申報(bào)。
本著為民服務(wù)的原則,長江海事政務(wù)新年推出便民新政,通過開辟多種途徑,采取網(wǎng)上電子政務(wù)、多媒體觸摸屏、電子大屏幕、熱線電話咨詢、海事信息欄、業(yè)務(wù)咨詢窗口、便攜式辦事手冊和現(xiàn)場咨詢服務(wù)等八種方式,提高辦事效率,得到了很好的口碑,
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